Política de reservas
Las reservas son verificadas y confirmadas en el momento de recibir el importe de la misma (50% de la cantidad total de la estancia).
Política de cancelación
El Balcón de Oyambre
Reembolso completo para las cancelaciones que se realicen hasta 30 días antes de la llegada., pasado este plazo se retendrá en concepto de indemnización el 100% de la señal de reserva cuando la cancelación se realice con una antelación inferior a treinta dias a la fecha de ocupación del alojamiento.
La ocupación máxima es de 4 personas En ningún caso se admitirá un número mayor.
Check-in: 16:00 h Check-out: 11 h. Siempre que haya disponibilidad estos horarios pueden ser flexibles. (consultar).
El Capricho de Oyambre
Reembolso completo para las cancelaciones que se realicen hasta 30 días antes de la llegada.
Si reservas cuando falten menos de 30 días para la llegada, recibirás un reembolso completo siempre que canceles en las 48 horas posteriores a la reserva y al menos 14 días antes del inicio de la estancia.
Pasado ese plazo, obtendrás un reembolso del 50% si cancelas hasta 7 días antes de la llegada.
Si cancelas cuando quede menos tiempo, no recibirás ningún reembolso.
La ocupación máxima es de 8 personas En ningún caso se admitirá un número mayor.
Check-in: 17:00 h y 20:00 h Check-out: 11 h. Siempre que haya disponibilidad estos horarios pueden ser flexibles. (consultar).
Normativa
El real decreto 933/2021 de las autoridades españolas que entró en vigor el 2 de diciembre de 2024 nos obliga a registrar a todos los viajeros, incluido menores. El no cumplimiento de este registro puede conllevar grandes sanciones para los alojamientos por lo que la negativa a proporcionar copia de DNI o pasaporte antes del checkin nos obliga a anular la reserva.
No se admiten mascotas
No se permite:
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- Cambiar el lugar del mobiliario.
- Celebrar fiestas o despedidas de solter@ que causen suciedad, ruido, desperfectos etc.
- Si hubiese alguna avería o rotura debe comunicarlo a la propiedad lo antes posible para su subsanación.
- No se permite fumar en ninguna zona interna de la casa. Ley 28/2005. En caso de que se detecte este hecho se cobrará un importe extra de 150€ por limpieza.
El inventario del alojamiento a la salida de la estancia debe estar completo, incluido lencería y dosificadores de baño.
El pago de la estancia completa debe ser realizado antes de la entrada al alojamiento.
Con el acto de abonar la reserva, el cliente acepta estar conforme con el reglamento.